“五一”小長假即將來臨。國家旅游局昨日發(fā)出提示,提醒游客謹(jǐn)慎對待旅行社單方面提出的所謂“臨時安排”、“由地接社或?qū)в蜗鄼C(jī)處理”等含混用語,以防上當(dāng)受騙。
國家旅游局提醒旅游者,在與旅行社簽訂旅游合同時,要對另行付費的游覽項目做出明確約定,合同中應(yīng)明確另行付費的游覽項目名稱和價格,并標(biāo)明旅游者有自由選擇的權(quán)利。對旅行社單方面提出的所謂“臨時安排”、“由地接社或?qū)в蜗鄼C(jī)處理”等含混用語,旅游者須謹(jǐn)慎。同時,對于旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員欺騙、脅迫旅游者參加需要另行付費的游覽項目,旅游者有權(quán)拒絕參加。如果旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員因旅游者拒絕參加需要其另行付費的游覽項目,而拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù),或者以拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)相威脅,旅游者可以向旅游目的地的旅游行政管理部門投訴,要求立即制止導(dǎo)游的行為,也可在結(jié)束旅游活動后,向組團(tuán)社所在地的旅游行政管理部門提出投訴,要求賠償。對欺騙、脅迫旅游者參加另行付費游覽項目的旅行社、導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員,旅游行政管理部門將依有關(guān)法規(guī)予以行政處罰。