我國(guó)外出打工的農(nóng)民工有1.5億人,其中新生代農(nóng)民工占60%,大約有1億人。這些80后、90后農(nóng)民工,許多人是跟隨打工的父母在城市長(zhǎng)大,他們習(xí)慣都市生活,注重自身的權(quán)益和感受,融入城市的沖動(dòng)也更強(qiáng)烈,“打工不僅僅是為了賺錢,同時(shí)要尋找個(gè)人發(fā)展的更好空間”。
然而長(zhǎng)期以來,人們普遍關(guān)注農(nóng)民工的身體健康而忽視了他們的心理健康問題。當(dāng)“融入城市”的沖動(dòng)受到阻礙時(shí),少數(shù)農(nóng)民工特別是新生代農(nóng)民工,則會(huì)在心理上出現(xiàn)問題,甚至于輕生。浙江省平湖市總工會(huì)最近進(jìn)行了一次“農(nóng)民工心理健康”調(diào)查,涉及57家企業(yè)的5673名員工。調(diào)查結(jié)果顯示,有26%的員工存在一定程度的心理健康問題,員工心理健康整體狀況不容樂觀。
女性表現(xiàn)更脆弱
調(diào)查結(jié)果表明,在所有接受調(diào)查的人員中,96%的員工來自湖北、江西、貴州、四川、安徽等地的偏遠(yuǎn)山區(qū),他們年齡普遍偏低,未婚人員占65%,有26.11%的被調(diào)查者存在一定程度的心理健康問題。也就是說,每四個(gè)被調(diào)查者中就有一個(gè)人存在心理健康問題。
同時(shí),調(diào)查結(jié)果還顯示,有2.51%的被調(diào)查者存在著嚴(yán)重的心理健康問題,有22.81%的被調(diào)查者存在比較嚴(yán)重的心理健康問題。數(shù)據(jù)分析顯示,這些被調(diào)查者經(jīng)常頻繁出現(xiàn)的心理健康問題有:精神上的壓力較大;常常感覺不開心、郁悶;覺得自己在工作中不能擔(dān)當(dāng)有用的角色。
值得重視的是,有28.4%的被調(diào)查女性存在一定程度的心理健康問題,其比例高于被調(diào)查男性。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),女性比男性更容易感覺不開心和郁悶,而且女性常會(huì)覺得生活無趣,也不能勇敢地面對(duì)各類問題。有關(guān)專家認(rèn)為,女性一般承受能力較低,因而更容易出現(xiàn)各類心理健康問題,因此,社會(huì)應(yīng)該給予女性更多的關(guān)注。
工會(huì)面臨新挑戰(zhàn)
給員工帶來的不安和壓力主要表現(xiàn)在:工資報(bào)酬不合理,人際關(guān)系難掌握,無暇兼顧家庭,職業(yè)發(fā)展前景不明,等等。而面對(duì)這些問題,如何幫助員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)并有效化解,已成為當(dāng)前工會(huì)工作所面臨的新課題、新挑戰(zhàn)。
為遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)的新居民員工在企業(yè)搭建傾訴交流平臺(tái),通過傾訴交流舒緩壓力,這是一段時(shí)間以來平湖市一些企業(yè)工會(huì)的做法。
在相當(dāng)一些企業(yè)里,工會(huì)主動(dòng)給員工做“心理按摩”,設(shè)立各種類型的“工會(huì)主席接待日”,聽取員工訴求;同時(shí),有的企業(yè)工會(huì)還建立“員工談心室”、“情感交流站”,開通網(wǎng)上“情感熱線”等,目前,平湖企業(yè)的員工交流平臺(tái)達(dá)到1000多個(gè),在解決員工煩惱、滿足員工需求等方面發(fā)揮了有效的作用。
為打造員工“安全港灣、愛的家園”,一些企業(yè)工會(huì)還請(qǐng)來心理醫(yī)生、專家,對(duì)員工進(jìn)行心理輔導(dǎo),為員工講解情感、焦慮、抑郁以及工作壓力、個(gè)人成長(zhǎng)、家庭關(guān)系等方面的知識(shí);還有的企業(yè)工會(huì)創(chuàng)辦了“職工書屋”、“企業(yè)報(bào)”、“員工論壇”等,讓員工覺得自己不孤單,很溫暖。
平湖市總工會(huì)楊曉東主席說,企業(yè)工會(huì)熱心給員工做“心理按摩”,促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,這對(duì)企業(yè)和員工來說是一件“雙贏”的大好事。
企業(yè)更要善待員工
據(jù)有關(guān)專家分析,員工的心理問題不但是他們個(gè)人的事情,還將極大地影響企業(yè)的績(jī)效。有統(tǒng)計(jì)顯示,每年由于壓力造成的健康問題,通過直接的醫(yī)療費(fèi)用和間接的工作缺勤等形式,給企業(yè)造成一定程度的損失。
一個(gè)人的情緒是非常微妙的。如果企業(yè)能夠真正關(guān)心員工的心理健康,為他們解決各種煩惱,員工就會(huì)沒有后顧之憂地為企業(yè)發(fā)揮自己的才能。為此,專家們呼吁,企業(yè)要善待員工。善待員工,說到底,就是企業(yè)管理的思想境界問題。有一種管理思想曾經(jīng)流行過,那就是把員工假設(shè)成“工具人”、“機(jī)器人”,對(duì)待員工招之即來、揮之即去,一味地追求利潤(rùn),這種管理思想抹煞了基本的人性,注定行而不遠(yuǎn)。
企業(yè)善待員工也是善待企業(yè)自身。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),說到底都是靠員工來執(zhí)行完成的;企業(yè)的品牌,也最終要靠員工來創(chuàng)造。因此,善待員工,含義是非常廣泛的,除了工資、社保等之外,還得為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,以及自由的發(fā)展空間、表達(dá)空間、思維空間,等等??傊?,樹立以人為本、相互關(guān)愛理念的企業(yè),才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中站穩(wěn)腳跟,走得更遠(yuǎn)。
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