12月4日零點(diǎn)，聯(lián)通iPhone合約用戶金女士微博曝出，三條微博計(jì)費(fèi)3900元，“天價(jià)”微博引起了熱議。“最貴微博”主人金女士在更新自己微博時(shí)透露，“終于接到來自聯(lián)通10010客服部門的正式電話，承認(rèn)聯(lián)通沒有盡到對消費(fèi)者事先告知的義務(wù)、過程中也沒有盡到提醒與預(yù)警的職能，誠懇致歉并愿意接受意見，努力提升服務(wù)品質(zhì)。”

天價(jià)賬單還未查清

然而，聯(lián)通只是由客服方面給予用戶致歉，用戶手機(jī)所屬的北京聯(lián)通并沒有對天價(jià)賬單作出解釋。前 日下午，記者多方聯(lián)系，并按要求將采訪提綱、記者證復(fù)印件傳真到北京聯(lián)通，昨日上午11時(shí)，北京聯(lián)通回復(fù)記者該事由中國聯(lián)通集團(tuán)公司統(tǒng)一發(fā)布，而聯(lián)通集團(tuán)宣傳處電話一直處于無人接聽狀態(tài)。記者前日采訪中國聯(lián)通有關(guān)人士，他表示目前仍然沒有正式的處理意見，只是提醒聯(lián)通i－phone合約用戶在出國前有任何需求跟自己的專屬客戶經(jīng)理聯(lián)系。聯(lián)通之前曾認(rèn)為，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)不存在問題。

而根據(jù)金女士從聯(lián)通打印的詳單看，11月30日晚8時(shí)28分54秒，發(fā)出1276k收到14363k總計(jì)15639k，她主動發(fā)送的才1M多，被推送的則達(dá)到14M，僅這一次被推送就需付費(fèi)1400多元。

告知一課快快補(bǔ)上

金女士在接受央視記者采訪時(shí)表示，她是這次出國前才去申請了國際漫游，辦理這一業(yè)務(wù)時(shí)，沒有人告知漫游數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也同時(shí)開通，沒有告知相應(yīng)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如果事先就知道在國外發(fā)點(diǎn)微博就要付3900元真金白銀，差不多可以從北京飛到莫斯科，相信沒人愿意花這個冤枉錢。據(jù)悉，聯(lián)通對漫游上網(wǎng)預(yù)警的上限是6G，按俄羅斯漫游數(shù)據(jù)費(fèi)0.1元/kb,6G就是62萬元，“觸到上限夠買套房子了”。