“刮風塵土揚，下雨爛泥塘；天天夜行記，見黑不見亮。”７０歲居民李恩平的幾句“牢騷話”，傳到河北省石家莊市裕華區(qū)領導的耳朵后，區(qū)政府調(diào)查論證后，拿出３０萬元，對該社區(qū)７０００多平方米道路進行了整修硬化，還催生該區(qū)創(chuàng)建了“民生項目庫”。

    “民生項目庫”是設在區(qū)政府辦公室的協(xié)調(diào)機構。居民可以通過“區(qū)長郵箱”、“區(qū)長熱線電話”、便民問策懇談會等多種渠道，直接提出“民生項目”申請。

    “東南分區(qū)街平路闊，二環(huán)以外坑洼難行”，是一位網(wǎng)友在“區(qū)長郵箱”里的留言，也被“民生項目庫”收納了進去。針對他反映的問題，區(qū)政府快速做出反應－－把農(nóng)村路網(wǎng)建設列入２００７年重點督辦項目，區(qū)、鎮(zhèn)兩級投入２００多萬元，正在修建５條總長９６４０米的道路。

    截至到目前，“民生項目庫”已經(jīng)搜集各類民生問題１００余件。今年該區(qū)計劃財政投入１.４億元，將教育衛(wèi)生投入由城市社區(qū)向農(nóng)村社區(qū)傾斜，城市建設管理由主次干道向背街小巷延伸，其中要辦的２０件實事，全部是從“民生項目庫”中優(yōu)先挑選出來急需辦理的事情。