社會是由企事業(yè)單位、學校、機關(guān)等各類組織組成的。維護和實現(xiàn)組織公平，是實現(xiàn)社會公平的基礎(chǔ)。組織公平，是指組織成員受到組織的公平對待，包括分配公平、程序公平和互動公平。分配公平理論認為，個體將自己的投入與收獲比率同別人的投入與收獲比率進行比較，如果兩者相等，個體就會感覺公平；否則，就會感覺不公平。由于分配公平主要是指個體對分配結(jié)果的感受，因而也被稱為結(jié)果公平。對程序是否公平，學術(shù)界提出六條判斷標準：一致性、無偏向性、準確性、可修正性、代表性、道德性。這些標準涉及分配制度的制定和完善，基本代表了實現(xiàn)組織公平的主要程序內(nèi)容。如果組織嚴格落實這些標準，其成員一般就會感到公平?；庸桨ㄈ穗H公平和信息公平。人際公平反映上級領(lǐng)導在執(zhí)行程序或作決策時對下屬是否有禮貌、是否尊重對方等；信息公平是指是否給當事人傳遞應(yīng)有的信息及給予解釋。分配公平和程序公平旨在解決組織的制度框架和內(nèi)部協(xié)調(diào)機制問題。也就是說，組織的制度和內(nèi)部協(xié)調(diào)機制既要體現(xiàn)成員在分配上的公平，也要保證成員擁有組織決策的參與權(quán)。而互動公平則包含了管理層對成員的尊重和關(guān)心，體現(xiàn)了以人為本的人性化思想。

    組織公平能夠提高成員的工作績效，使組織充滿活力。分配公平理論研究表明，成員可以通過改變工作的質(zhì)量和數(shù)量來維持公平。如果個體感覺報酬不足，就會減少投入，從而降低績效；如果報酬較高，就會增加投入，從而提高績效，以保持公平狀態(tài)。程序公平理論研究表明，程序公平會讓成員感覺到自己受到了組織的重視，在這樣的組織環(huán)境中投入時間和精力風險較小?；庸揭灿欣谔岣吖ぷ骺冃В驗楣芾碚呷绻芄綄Υ蓡T，成員就會以更好的績效作為回報。因此，組織公平有助于提高成員的工作效率，有利于組織的和諧發(fā)展。

    組織公平能夠加深成員對組織的認同感，增強組織的凝聚力。成員對組織的認同感主要表現(xiàn)在個人的組織公民行為、組織承諾、信任等方面。組織公民行為是一種有利于組織的角色外行為，既不是正式角色所要求的，也不是由報酬所引出的，而是成員的自主行為。它主要包括利他行為、文明禮貌、運動員精神、責任意識和公民美德等。研究表明，公平會使成員從事更多的組織公民行為。組織承諾是指成員對組織的認同和投入程度，主要由情感承諾、規(guī)范承諾、持續(xù)承諾組成。分配公平和程序公平主要通過組織支持感影響成員對組織的承諾，而互動公平則通過領(lǐng)導與成員關(guān)系影響成員對領(lǐng)導的承諾。信任對于組織成員團結(jié)協(xié)作非常重要。分配公平和程序公平與對組織的信任相關(guān)，而互動公平與對上級的信任相關(guān)。由于決策制定者或上級在分配報酬和資源方面擁有較大的權(quán)力，對他們的信任會使組織成員形成團隊意識。

    組織公平能夠提升成員對組織的結(jié)果滿意度和工作滿意度，為組織和諧發(fā)展提供動力。成員對組織的結(jié)果滿意度主要包括對薪酬的滿意度、對晉升的滿意度和對績效評估的滿意度等。工作滿意度是指成員對其工作的總體滿意度。一般認為，分配公平與結(jié)果滿意度的關(guān)系最為緊密，而程序公平對工作滿意度的作用高于分配公平和互動公平。高滿意度能激勵成員提高工作績效，有助于形成積極向上的學習、共享和創(chuàng)新氛圍，使組織持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展

編輯/荷香月色