如果您的旅游合同中出現(xiàn)“入住準(zhǔn)三星級(jí)酒店”、“相當(dāng)于三星級(jí)”等字眼,您入住的酒店一般不會(huì)達(dá)到三星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。所以在簽訂旅游合同時(shí),一定要多長個(gè)“心眼”。
目前,不少旅行社使用“準(zhǔn)三星級(jí)”等模糊、不確定的語言誤導(dǎo)、欺騙游客的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,而忽略這些模糊條款,消費(fèi)者在維權(quán)時(shí)就會(huì)遭遇尷尬。該負(fù)責(zé)人還介紹:正規(guī)的旅行社門市部只擔(dān)負(fù)咨詢、宣傳、招徠游客等職能,不能單獨(dú)以門市名義與游客簽訂旅游合同。否則,極有可能是掛靠的門市部。這些掛靠者未交旅游質(zhì)保金,一旦發(fā)生重大旅游安全事故,往往就“人間蒸發(fā)”,游客利益無法得到保障。
旅游質(zhì)監(jiān)部門提醒游客,簽訂旅游合同之前要一“看”二“辨”:游客報(bào)名時(shí),應(yīng)當(dāng)查看旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(均需掛在墻上或明顯位置),能否做出境游在經(jīng)營范圍一欄會(huì)有標(biāo)示;簽訂合同時(shí),應(yīng)注意辨別合同章。應(yīng)當(dāng)是總社的公章,而不是“××社××門市部”的公章。