不能在社會中生活的個體，或者因為自我滿足而無須參與社會生活的個體，不是野獸就是上帝。??亞里士多德

　　青年成長離不開

　　良好的人際交往

　　在這次全國人大的一次討論會上，中組部部長賀國強(qiáng)表示，我國將改進(jìn)干部人才考核機(jī)制，對重要崗位領(lǐng)導(dǎo)的考核評價中，將進(jìn)行心理素質(zhì)的考核。

　　在人的心理素質(zhì)中，處理人際關(guān)系的能力是其重要方面。

　　積極的人際交往有助于情感溝通和身心健康。人際交往可以體現(xiàn)出人與人之間的關(guān)懷、信任與友誼，因而成為情感需要得到滿足的重要方式。心理學(xué)的研究表明，精神受過重大創(chuàng)傷的人，如果善于與人交往，就能較快地從傷痛中走出來。通過相互交往，增進(jìn)相互之間的情感交流，滿足其歸屬與安全等心理需要。這些需要的滿足，使個體內(nèi)心的愿望得到了別人的理解和贊同，就能體會到生活的意義與生命的價值，從而積極地應(yīng)對生活的挑戰(zhàn)。

　　積極的人際交往有助于知識的獲取、信息的交流和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。英國作家肖伯納說過：如果你有一個蘋果，我有一個蘋果，兩人彼此交換，每人只有一個蘋果；但如果你有一種思想，我有一種思想，大家彼此交換，每人就有了兩種思想。在現(xiàn)代社會里，知識增長之快，信息變化之多，令人目不暇接，難以完全捕捉。“獨(dú)學(xué)無友，孤陋寡聞”，一個不善于交往的人，其知識必然是貧乏的。但是通過積極的交往，就可以獲得來自不同途徑的信息和知識，就可以通過信息的交流和思維的撞擊產(chǎn)生新的思想火花，從而打破思維定勢，培養(yǎng)了創(chuàng)新能力。

　　積極的人際交往有助于正確地認(rèn)識和完善自我。大學(xué)生處于趨近成熟但又未真正成熟的發(fā)展階段，對自己有一定的了解，但這種了解很可能沒有觸及到實質(zhì)，因而會出現(xiàn)對自己評價過高，盲目自信，或?qū)ψ约涸u價過低，無端地自卑。為了能夠正確的認(rèn)識自己，大學(xué)生需要積極地與人交往。人的自我認(rèn)知和自我完善是在一定的文化環(huán)境中，通過個人和他人的相互作用、相互認(rèn)知而實現(xiàn)的。

　　在現(xiàn)實生活中，我們都喜歡自覺或不自覺地與人比較。通過比較，在進(jìn)一步認(rèn)識他人的過程中，也將他人對自己的評價作為參照來修正自己，從而正確認(rèn)識自己，完善自我。例如，有的大學(xué)生在交往中習(xí)慣于以自我為中心，這就難免會導(dǎo)致交往失敗。但是通過對自己多次交往行為和結(jié)果的反思，就可能發(fā)展起來理解和體驗他人情緒的移情能力，能夠站在別人的立場去思考了。這樣逐步形成了真誠、自信、熱情、包容等優(yōu)良的個性品質(zhì)，這恰恰是影響人際交往成功與否的最重要的因素。

　　掀起你的蓋頭來

　　羞怯是一種最常見的逃避行為。過分害羞不僅使自己不能清楚有效地表達(dá)自己的思想感情，而且會阻礙人際間的正常交往。

　　丁一是大一的學(xué)生。小時候一直跟奶奶生活。從小她性格內(nèi)向、膽小、孤僻，不大跟人交往。進(jìn)入大學(xué)后，她學(xué)習(xí)勤奮，也樂于助人，可她就是在別人面前總感到緊張、害羞，特別愛臉紅。尤其在宿舍里，大家相對而坐，你一言我一語，聊起天來好不熱鬧，而她每到這時候就覺得無話可說，好像別人都盯著她，她不敢抬頭。為此，她常常難堪不安，恨自己怎么會這樣，但又不知該如何是好。

　　害羞的表現(xiàn)不只像丁一這樣，還有人在路上碰到熟人因怕羞而故意躲避等等。大學(xué)生因為害羞而過多地約束自己，從而很難與人建立親密關(guān)系；也因為害羞而表現(xiàn)得怯懦、膽小，從而導(dǎo)致性格上的軟弱和冷漠。時間一長，就不敢與人接觸和交往了。

　　羞怯心理的產(chǎn)生原因有先天氣質(zhì)因素，也有個人的認(rèn)知因素?？朔咔有睦黻P(guān)鍵要善于自我調(diào)節(jié)。

　　建立自信。由于害羞的人常缺乏自信，低估自己的能力和形象，所以你要慢慢地鼓勵自己建立起屬于自己的信心和成功感。

　　擺脫過分的自我關(guān)注。我們可能都有這樣的經(jīng)驗，當(dāng)意識到別人在注意你時，你會感到渾身不舒服，而別人越是關(guān)注自己，心里就會越緊張，行為就越不自然，對害羞的人而言就會形成緊張和害羞的惡性循環(huán)。因此，與人交往時，不妨把注意力放在對方身上，適當(dāng)?shù)臅r候告訴自己“沒有人注意你的細(xì)節(jié)”。

　　注重培養(yǎng)社交能力。有針對性地進(jìn)行訓(xùn)練，勇于抓住每一次鍛煉的機(jī)會，才會有效增強(qiáng)社交能力，在交往中靈活自如地表現(xiàn)自己。

　　不讓貧富差距成為心理鴻溝

　?。郾尘埃?

　　“貧富差距、分配不公”是今年兩會上代表委員們最為關(guān)注的話題之一。貧富差距的加大，使部分面臨經(jīng)濟(jì)壓力的大學(xué)生，尤其是部分來自農(nóng)村的學(xué)生，極易導(dǎo)致自卑心理，表現(xiàn)在人際交往中，如過分敏感和退縮、孤僻、離群索居，或者相反自尊心過強(qiáng)等，如果不能正確面對，極易出現(xiàn)各種心理健康問題。

　　［實例］

　　張紅是一名剛剛走出大學(xué)校門的女孩，現(xiàn)就職于一家外企。她每每談起自己的大學(xué)生活，只會淡淡地用兩個字：“灰色。”雖然已成往事，但那份灰色的感覺依然能清晰地觸摸得到。她說：“我來自一個普通的農(nóng)村家庭，走進(jìn)大學(xué)以后，和同學(xué)們相比，我沒有光鮮的外表，沒有鈔票可揮霍，見識少，普通話不標(biāo)準(zhǔn)等?；顫?、熱情開朗的我一下子變得落寞而敏感。

　　我沒有要好的朋友，一貫的驕傲使我不愿意向任何人敞開心扉，不同于中學(xué)時代的師生交往模式也使我遠(yuǎn)離了老師的視線。我感受不到任何集體的溫暖，只有一個想法：早日畢業(yè)！我發(fā)瘋般地讀書，用讀書來打發(fā)這些壓抑苦悶的時光，除了讀書，我不知道自己還能做些什么。畢業(yè)前夕，我離開了省城，來到了競爭激烈的首都，只想靠自己的雙手混碗飯吃。也許是老天眷顧，我被一家外企錄用，薪水也頗豐厚?！?

　　“我現(xiàn)在生活得挺好的，和同事關(guān)系也還可以，但從不主動聯(lián)系大學(xué)同學(xué)，因為任何和大學(xué)聯(lián)系起來的事情，都會讓我想起‘灰色’?！睆埣t攏了一下頭發(fā)，輕松地笑了，年輕的臉上依稀可見與年齡不相稱的滄桑感。

　?。埸c(diǎn)評］

　　抱著美麗夢想和希望的張紅，從農(nóng)村來到了省城，她面對的不僅是嶄新的大學(xué)生活，外部生活環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化。在沒有任何心理準(zhǔn)備迎接新生活的情況下，導(dǎo)致她適應(yīng)不良，進(jìn)而導(dǎo)致人際交往出現(xiàn)問題。

　　這主要有兩方面的原因：一方面從大學(xué)生自身的年齡特點(diǎn)來看，他們剛剛走出父母的視線，遭遇人生的第二次“斷乳期”，即心理上的斷乳，再加上外部環(huán)境的改變，一旦處理不當(dāng)，極易引起不可忽視的心理危機(jī)，要么長期處于焦慮、抑郁等消極情緒狀態(tài)中，嚴(yán)重的還可能自殺。然而，更嚴(yán)重的還可能由于報復(fù)心理傷害他人。

　　另一方面結(jié)合外部環(huán)境來看，目前大部分高校缺乏真正的心理健康干預(yù)措施。再加上有些老師只關(guān)注某些所謂的“紅人”，對許多急需關(guān)心的學(xué)生卻視而不見，師生關(guān)系淡漠，使本來自卑的學(xué)生更難以短時間走出陰影，顯然張紅就是一個很好的例子。

　　［調(diào)節(jié)］

　　從張紅的身上可以看出，雖然她沒能調(diào)整好人際關(guān)系，但畢竟在刻苦學(xué)習(xí)中頑強(qiáng)地挺過來了。但是許多人卻沒有張紅那么幸運(yùn)，因此，主動積極地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)還是上乘之策。

　　首先，調(diào)整認(rèn)知偏頗，建立正確的判斷標(biāo)準(zhǔn)。在張紅的意識里，導(dǎo)致她灰色的大學(xué)生活是因為她來自農(nóng)村，但事實上，并不是所有的人都像她那樣時時刻刻記著她是來自農(nóng)村的。所以，不要總錯誤地以為，自己一句不切題的話，一個笨拙的動作，他人會時時刻刻記在心上。因為除了你在意，別人可能很快就忘記了。反過來想想，自己又何曾天天關(guān)注別人的生活呢？

　　其次，要掌握一些交往技巧，進(jìn)行行為訓(xùn)練。如果你現(xiàn)在很想和對面過來的同學(xué)打聲招呼，那就大膽地說出來，絕對只會是好結(jié)果。

　　尊重別人別人也會尊重你

　?。郾尘埃?

　　當(dāng)代大學(xué)生大都是獨(dú)生子女。集萬千寵愛于一身，想問題做事情習(xí)慣于以自我為中心。因此，一旦走入真正的集體生活，如果不改變以自我為中心的思維方式和處事習(xí)慣，與他人的相處就很容易發(fā)生困難。

　?。蹖嵗?

　　王大軍是出身于一個非常富有的家庭，又是獨(dú)生子，在眾星捧月般的環(huán)境中長大，考上大學(xué)后，開始了人生的第一次獨(dú)立生活。但是，剛開學(xué)沒幾天，他就與同宿舍同學(xué)爭吵不斷，還曾經(jīng)因為幾句話出手打人。后來，調(diào)了宿舍，但仍然發(fā)生了同樣的事情，沒辦法，母親就專門從外地趕來，租了一套房子，專門照顧兒子的生活。

　　原來，他買了一臺電腦放到了宿舍，沒事的時候就坐在電腦前，晚上很晚才睡覺，室友提醒他影響了大家，他還很不以為然，認(rèn)為別人不困，否則，即使打雷也能睡著。除此之外，還常常因為別人的東西放到了他的桌子上而生氣，不能容忍其他同學(xué)的生活習(xí)慣，不能忍受別人損害到他一點(diǎn)點(diǎn)的小利益，與同學(xué)關(guān)系非常緊張，曾一度想過退學(xué)。

　?。埸c(diǎn)評］

　　一些從小只知被愛，不知給予愛的獨(dú)生子女，當(dāng)他們長大成人，獨(dú)自面對外面世界的時候，忽然發(fā)現(xiàn)世界怎么是這樣子，從而對面對的問題手足無措。

　　其實，與人合作、幫助他人，學(xué)會愛他人等都是從小習(xí)慣的養(yǎng)成，例如，一個兒童如果有好吃的東西，父母總是提醒讓爺爺奶奶先吃，他長大后就肯定懂得孝敬老人；如果成長的過程中，耳邊常響的是諸如：“要懂得忍讓”、“和小朋友一起玩玩具吧”等話語，兒童就會慢慢把這些語言內(nèi)化為自己行為和處事的準(zhǔn)則。顯然成長環(huán)境和家庭教育對兒童心理健康的正常發(fā)展起著重要的作用。

　　一般而言，與父輩們比起來，這一代獨(dú)生子女個性較張揚(yáng)，有極強(qiáng)的自信心和自尊心，思想沒有太多桎梏。然而，他們不懂得謙讓、合作、分享等。因此，在與他人交往時，很容易出現(xiàn)問題。

　?。壅{(diào)節(jié)］

　　學(xué)會換位思考。認(rèn)識到他人和自己一樣，是有著自己獨(dú)特觀點(diǎn)和感受的人，你想讓別人怎樣待你，你就要怎樣待別人。

　　剖析自我，認(rèn)識自我。心理學(xué)的研究表明，人們往往傾向于高估自己，低估別人，對積極的結(jié)果傾向于歸因為自己，對消極的結(jié)果傾向于歸因為他人。這不是好人壞人的區(qū)分，而是普遍存在于人性中的東西，所以，我們要善于自省，從自身尋找原因，然后主動去調(diào)整自己的認(rèn)識和行為。

　　最后，容許差異存在。有許多人際或觀點(diǎn)之間的矛盾，如果站在每個人的角度思考一下，你會發(fā)現(xiàn)，誰都有自己的道理和想法。所以，尊重別人，別人也會尊重你。

　　網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍

　?。郾尘埃?

　　目前，互聯(lián)網(wǎng)迅速占據(jù)了大學(xué)生的教室、宿舍和校園周邊等生存空間。面對互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的豐富世界，大學(xué)生們表現(xiàn)出了極高的認(rèn)同和熱情。正如北京大學(xué)心理系心理治療專家錢銘怡教授在第三屆亞太地區(qū)衛(wèi)生研討會上報告的關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的研究結(jié)果，目前在校大學(xué)生中存在著一定比例的網(wǎng)絡(luò)成癮者，其中有些長期沉迷網(wǎng)絡(luò)，難以融入現(xiàn)實生活，導(dǎo)致抑郁、狂躁、人際交往障礙等，嚴(yán)重影響了正常的學(xué)習(xí)和生活。

　　［實例］

　　輕松的大學(xué)生活使李躍沒有了高中沉重的學(xué)習(xí)壓力，但有時候他會覺得比較無聊，就去光顧網(wǎng)吧，慢慢地迷上了網(wǎng)絡(luò)聊天和網(wǎng)絡(luò)游戲，越來越不能自拔了。整天泡在網(wǎng)上，追逐游戲的級別，感覺游戲級別越高，自我價值實現(xiàn)越大。同時，他還交了一個紅顏知己，在她眼里，他是個英雄。李躍的自尊心獲得了極大的滿足。這和生活中的自我形象差異很大，如不討女孩喜歡，朋友不多，缺少知心朋友等。正如李躍自己說：“在網(wǎng)上，我可以成為我想成為的那種人，但現(xiàn)實生活中，我什么都沒有。”

　?。埸c(diǎn)評］

　　網(wǎng)絡(luò)展示給大學(xué)生一個多種形式、全新的社會交往空間，比如平等性，大家不分種族、性別、職業(yè)、年齡等各種世俗條件的限制，都有共同的發(fā)言權(quán)。在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的世界里，現(xiàn)實中不愿意告訴任何人的秘密，卻可能在網(wǎng)絡(luò)上暢所欲言，不用擔(dān)心被評價，也不會對自己現(xiàn)實的人際交往有影響，同時也發(fā)泄了壓抑的心情，但一旦成癮，則過猶不及。

　　網(wǎng)絡(luò)可以幫助個體實現(xiàn)現(xiàn)實中難以實現(xiàn)的夢想，滿足自我的心理需要。比如，身材瘦弱的男生可以在網(wǎng)上變成高大帥氣的大哥，丑女可以變西施。正如李躍一樣，在網(wǎng)絡(luò)上自我實現(xiàn)，但那畢竟是虛幻的，因此，一旦回到現(xiàn)實中，所謂的“朋友”沒有一個，而現(xiàn)實中的同學(xué)、朋友卻已經(jīng)和他拉開了距離，從而極易產(chǎn)生絕望與失落感。

　?。壅{(diào)節(jié)］

　　網(wǎng)絡(luò)在為我們提供大量資訊的同時，也可能給我們帶來危機(jī)，如案例中的李躍。面對網(wǎng)絡(luò)，我們應(yīng)該怎樣正確使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行積極自我調(diào)節(jié)呢？一方面，要對上網(wǎng)時間進(jìn)行控制。上網(wǎng)最難把握的就是時間，不管是成癮者還是一般的上網(wǎng)者，在網(wǎng)上時間總在不知不覺中流淌，有些上網(wǎng)以后根本就沒有時間感，因而，控制上網(wǎng)時間是有效的辦法。

　　另一方面，就是怎樣在現(xiàn)實生活中補(bǔ)償在網(wǎng)絡(luò)中“得到的東西”，從現(xiàn)實中體驗到滿足感與愉悅感，從而降低從網(wǎng)絡(luò)中尋求情感支持的驅(qū)力。例如，可以強(qiáng)制自己參加一些有意義的社團(tuán)活動、校園文化活動和各種社會公益活動，主動結(jié)交朋友，把現(xiàn)實生活安排的緊湊一些，擠掉上網(wǎng)的時間，這樣就從客觀上強(qiáng)行使生活步入正常軌道，從而逐漸降低乃至最終擺脫對網(wǎng)絡(luò)的依賴。