人生一世,草木一秋,草木還繁榮昌盛一陣,人生在世,我想也總得有那么一點理想。吃喝玩樂當然也是需要并且是完全正當的,但思考點問題,做點有意義有意思有價值的事情,對別的男女老少多多少少做出點貢獻,也同樣是必要的。
我本人一心想對改善人類生存環(huán)境——包括家庭生活環(huán)境、社會生活環(huán)境、企業(yè)工作生活環(huán)境有所貢獻,因而對現代家庭模式、社會制度、企業(yè)管理模式發(fā)生極大的研究興趣,人生一半時間在企業(yè)或單位工作,企業(yè)管理的好壞,直接對企業(yè)中的人們的生活狀態(tài)好壞產生巨大影響。
民營企業(yè)越來越多,占國民經濟生產力的比重越來越大,預計在未來10年內,會成為中國民族經濟的強勁中堅,因此,作為一名企業(yè)管理學家,在中國,民營企業(yè)管理自然而然成為我十分關注的對象。
從去年下半年開始,我開始有意識地研究民營企業(yè)的管理升級問題,研究時間還不長,但收獲和認識卻一天天在增長。最近又有了新收獲,有了新想法,覺得發(fā)現的問題還十分重要,因此覺得有必要提出來,認真講講。
記得多少年來,我一直主觀地認為民營企業(yè)管理不夠理想是兩個原因所造成。一個是企業(yè)小,迫于生存壓力,老板要賺錢,一時顧不了那么多,所以管理可能差點。二是民營企業(yè)老板往往文化水平低,沒有學過管理,做事往往只自己以往個人的成功經驗,等待企業(yè)大了,自己不會管理,所以管理也差點。
但去年接觸下來的幾家民營企業(yè)讓我大吃一驚。事實勝于雄辯,親身體會讓我一下子醒悟,民營企業(yè)管理差點當然也有以上兩點原因,但其根本原因卻不在于以上兩點!可能許多管理學家和民營企業(yè)家自己還沒有認識到,民營企業(yè)管理差點,根本不是管理問題,而是企業(yè)家沒有自我超越,人生修煉沒有跟上!
我一直認為,人的思想決定人的態(tài)度,人的態(tài)度決定人的行為,人的行為反過來又會加強人的思想。我對中國古文化還是有點體會的,古人孔子講的“心術”之間的關系早就闡明了這一點。但就是這個極其普通的哲學原理,在生活實踐中卻往往容易被人們遺忘。
民營企業(yè)老板為什么對企業(yè)管理不重視,或企業(yè)管理水平跟不上國外較優(yōu)秀的同樣是“民營”的企業(yè)?思索了半天,轉了一大圈,才猛然發(fā)現,原來是民營企業(yè)老板自己不想變。為什么不想變?原因在于民營企業(yè)老板思想觀念沒有提升改變,沒有與時俱進,也不愿多想。
你老板自己本人不想變,也不樂于變,企業(yè)是你的,你有決策權,別人都是為你打工的打工仔,除非你主動去變或授權給下屬他們去變,否則,誰能讓你的企業(yè)朝著優(yōu)秀企業(yè)管理模式去轉變?!就是這么淺顯的道理,但多少人還是迷在了里面。
究其原因,主要有以下幾個重要因素阻礙民營企業(yè)老板做出根本改變:
一、 企業(yè)做大了,但目標還是單一目標,目標就只是怎么快速賺錢。但人是精神與物質、理智與情感的綜合動物,單純地賺錢的目標既不適合老板本人,也不適合員工們的身心健康平衡發(fā)展。
二、 企業(yè)做大了,老板還是一個封建家長,或“生產隊長”。老板起家時,主要靠個人自己抓住市場或人脈機會,個人作用無比突出。但企業(yè)大了點以后,團隊作用增強,這時企業(yè)有能力的人增多,這些人也都需要找到感覺,完成自我實現,但老板卻仍然只把自己當“人才”看,員工極其壓抑懊喪,沒有必要的價值感。
三、 居功自傲,迷信自己以往個人成功經驗。這個太明顯了,許多人都有認識,不用多講。真所謂成功人士,一般情況下聽不進旁邊明眼人的金玉良言,思想狀態(tài)極其不開放。
四、 一味試圖控制他人、不讓別人分享其經濟利益和精神利益的錯誤想法,是其管理不能提升的關鍵。民營企業(yè)老板因為企業(yè)所有資產都是自己的,對于金錢的過度重視,使其對于員工充滿過分的不信任,控制觀念是其骨子里的核心管理思想。但現代企業(yè)和現代人要求的卻是合作的新管理方法和思想。
還可以說出其他許多原因。但總結以上所列重要原因,我們就看到了:所有的問題都集中出在民營企業(yè)家個人的企業(yè)經營管理思想!思想沒有升華,境界沒有提升,企業(yè)管理的模式和不良現狀,當然也就沒有人或顯得沒有辦法改變。民營企業(yè)家個人在經濟上是成功了,但在人生境界是卻沒有及時同步地修煉,最終導致民營企業(yè)家由一個極端走向另一個極端:由一貧如洗或近乎一貧如洗的物質匱乏狀態(tài)走向了一貧如洗或近乎一貧如洗的精神匱乏狀態(tài)。我想,這也絕對不是或不應該是民營企業(yè)家當初創(chuàng)造企業(yè)時的根本愿望。
企業(yè)是人們白天工作生活的地方。企業(yè)管理的好壞,對生活其中的職員的生活質量和精神狀態(tài)有重大影響。因此,民營企業(yè)也好,其他企業(yè)也好,在企業(yè)必須獲得生存發(fā)展資源的前提下,必須不斷提升管理水平,做出對改善老板和員工生存狀態(tài)有用的管理改進。而在民營企業(yè)中,民營企業(yè)家自己改變觀念,提升境界是企業(yè)管理提升的關鍵。
那么,民營企業(yè)家應該如何實事求是地來改善自己的人生,提升自己的人生境界呢?個人人生修煉又應該樹立起哪幾個基本觀念?這是大問題,我不是心理專家也不是成功學導師,但根據我個人的體會,仍然可以提出以下幾點。
一、 改變單純賺錢的企業(yè)經營目標。只要民營企業(yè)家一心只想賺錢的思想觀念不改變,民營企業(yè)家自己就很難自我超越,企業(yè)管理的很多做法也就很難改變。這是因為目標內部隱含著一心謀利的深層思想,有這樣的思想做指導,很多優(yōu)秀和先進的管理方法就要被民營企業(yè)老板要否定。只有一個人的根本思想變了,他的思想體系和行為體系才有可能隨之改變。
二、 企業(yè)不是自己個人的,而是大家的,是社會的。在現代社會,人們相互之間的聯(lián)系日益增多,人類的社會性質日益豐富多彩,單一的個體無法在社會上成功。團隊和協(xié)作成為人類社會生活和經濟生活的主旋律。民營企業(yè)家要深刻反思這一點。放在銀行帳號上的數字對你意義到底有多大?如果脫離了你的員工、你的顧客、你的供應商,你的企業(yè)、你的成就會怎么樣?
三、 金錢并非人生和成功的唯一表現。我本人一度也以金錢或地位來作為衡量我的人生是否成功的唯一標準。但成熟的思想告訴我,人生的價值并非一個顯赫的稱呼,也不是一張并排著四個老人頭像的紙張。成功人生包括了許多方面。家人,朋友,愛好,健康,文化,藝術,創(chuàng)造,等等,都是成功人生的表現方面。
四、 尊重他人,允許他人自我實現。把別人當作人才或人來看,做到這件易事,是人生境界達到一定高度的一種表現。人生有等級,但并不表示人與人之間沒有更多的共同點。人生的機遇和背景不同,個人的努力不同,造就了人生的千人萬相。企業(yè)家在展示自己,同樣地,你的員工也在追求,也在成就和完成他自己,所以請你也允許他在你太陽的光輝下有自己那么一點閃耀的光亮。
五、 服務社會,真正為人類做出貢獻。這是個高要求,但并非沒有商人實踐。當然,如何處理好贏利和貢獻的關系,始終是一個敏感而難以界定清晰的問題,但平衡永遠是存在和可能的。當我們感到自己的付出與許多其他人的生活幸福息息相關,我相信,就象許多偉大人物和平常百姓所感受到的,這一定是一種平和而幸福的完滿經驗。