慧聰網(wǎng)：樂思化學(xué)是世界上最大的電鍍工藝和原料供應(yīng)商之一，貴公司能有現(xiàn)在的規(guī)模，您能談?wù)勝F公司的成功經(jīng)驗嗎？

　　曾煥勛：樂思化學(xué)于1984進(jìn)入中國市場，是第一家在中國投資的電鍍化工原料供應(yīng)商，這就跨出了重要及關(guān)鍵的第一步，打下了良好堅實的基礎(chǔ)。樂思總部當(dāng)時就注重對中國未來表面處理行業(yè)最有發(fā)展前途市場之一的投資。我覺得當(dāng)時公司總部的支持和管理層的決策非常重要；同時，樂思也是第一家將添加劑這個概念帶到中國來的公司。

　　美國總部的銷售理念告訴我們，樂思不只是為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，還為客戶提供一流技術(shù)；同時我們?yōu)榭蛻舳壬砹孔鲫P(guān)于電鍍添加劑知識及產(chǎn)品應(yīng)用方面的培訓(xùn)，讓我們的客戶更成功！

　　慧聰網(wǎng)：在本次第21屆中國國際表面處理展上，樂思化學(xué)在展會上重點推廣的產(chǎn)品可否為網(wǎng)友介紹一下？

　　曾煥勛：本次展會，樂思重點展示了以下幾大領(lǐng)域相應(yīng)的電鍍工藝：

　　第一：塑膠直接電鍍工藝。樂思塑膠電鍍工藝受到行業(yè)的普遍推崇，特別是汽車行業(yè)。除了推廣了二十多年的傳統(tǒng)工藝外，本次展會重點推廣UDIQUE?DP這種直接電鍍的工藝。應(yīng)用這種直接電鍍工藝對工件進(jìn)行前處理后就可以直接進(jìn)行后續(xù)電鍍操作，工藝簡單，操作方便。化學(xué)鍍很多時候牽涉到很多技術(shù)上的處理難題，而直接電鍍則可以省去化學(xué)鍍的步驟，簡化了操作流程。目前，我們的塑料直接電鍍工藝穩(wěn)定，市場反饋好。我們對于汽車行業(yè)的應(yīng)用可針對不同的要求采用相應(yīng)的產(chǎn)品應(yīng)用到客戶的設(shè)計上。

　　第二：光伏電池用工藝。石油能源危機(jī)迫使我們開發(fā)其他新能源，主要有太陽能、風(fēng)能和熱能等；我們公司在開展的第一天就舉行了關(guān)于太陽能的利用及相應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)用的講座，將新的工藝介紹給太陽能行業(yè)的人士。

　　第三：耐磨電鍍工藝，如化學(xué)鍍鎳工藝及設(shè)備。我們的無鉛無鎘化學(xué)鎳工藝（ENfinity?9LF）配合我們專利的設(shè)備（ENfinity?SteadyState）可以幫助客戶優(yōu)化操作流程，節(jié)省成本。

　　第四：抗腐蝕電鍍工藝。這些工藝主要應(yīng)用于汽車座椅安全帶、螺栓等緊固件及鋅鑄件上。

　　最后就是貴金屬電鍍工藝及微電子材料應(yīng)用工藝。我們也展示滿足環(huán)保要求的綠色工藝，如三價鉻電鍍工藝、鈍化工藝等。

　　慧聰網(wǎng)：中貿(mào)展是業(yè)內(nèi)非常重要的一個展會，通過本次展會，貴公司有哪些收獲？

　　曾煥勛：這次展會幫助我們進(jìn)一步確認(rèn)了樂思產(chǎn)品在行業(yè)的領(lǐng)先地位。很多客戶來到我們展位咨詢我們的產(chǎn)品，了解我們的工藝和技術(shù)。通過這次展會客戶可以更多的了解我們，我們也進(jìn)一步解讀到客戶的需要。2008年11月份，我們分別在上海和東莞舉行了汽車工業(yè)用最新塑膠電鍍工藝方面的講座，在這次展會得到進(jìn)一步的回應(yīng)。

　　慧聰網(wǎng)：近年來，樂思的品牌越來越響，在市場銷售份額和工藝領(lǐng)域也都處于行業(yè)領(lǐng)先地位，樂思化學(xué)是怎樣做到深入人心的？在激烈的市場競爭中，又是如何將這個優(yōu)勢發(fā)揮到最大化的？

　　曾煥勛：樂思產(chǎn)品給客戶的第一印象是“價格不便宜”。我們在“不便宜”的基礎(chǔ)上還有這么大的市場，是因為樂思給客戶傳遞了“VALUE”，也就是價值。在激烈的市場競爭環(huán)境下，我們更注重的是為客戶帶來了什么價值。每一次在向客戶介紹新產(chǎn)品時，我們都可以通過計算幫助客戶量化我們產(chǎn)品所帶來的價值，還可以具體到每單位價格客戶的成品率能夠提升多少、成本可以降低多少等等。我們的工藝可以節(jié)省或簡化客戶在生產(chǎn)操作、維護(hù)、污水處理等方面的很多工序。這樣，客戶的工廠不僅降低了成本，同時也使管理更方便?？傮w來說，我們產(chǎn)品所提供的附加價值更高，也就是所說的“性價比”高。

　　我們始終堅持樂思化學(xué)策略聲明：提供全系列的高性能化學(xué)品，旨在在選擇產(chǎn)品市場上為全球電子行業(yè)提供一流的技術(shù)，由世界一級的應(yīng)用技術(shù)專家全力支持。我們堅持以客戶為中心；我們的宗旨：永遠(yuǎn)與客戶站在一起，幫助客戶提高產(chǎn)量，增加產(chǎn)能，降低成本。因此，我們在品牌建設(shè)中更注重專業(yè)的技術(shù)、卓越的性能以及優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)等等。這樣，我們在客戶心目中建立可信賴品牌，贏得了業(yè)界及客戶的信賴。

　　慧聰網(wǎng)：眾所周知，蕭條的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境將持續(xù)一段時間，09年的情形也不會比今年有所改觀；這次全球性的金融風(fēng)暴對于貴公司產(chǎn)生了哪些影響？貴公司如何應(yīng)對？

　　曾煥勛：金融海嘯波及全球。作為產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的一環(huán)，我們這個行業(yè)也不例外的受到影響。市場低迷，很多客戶提及種種困難，也要求我們降價以應(yīng)對當(dāng)前危機(jī)。我覺得目前的關(guān)鍵應(yīng)該放在整合企業(yè)本身的能力上，調(diào)整生產(chǎn)管理、優(yōu)化生產(chǎn)工藝等等，整體地提升企業(yè)的競爭力。這樣，在經(jīng)濟(jì)形勢好轉(zhuǎn)的時候就可以有更強(qiáng)大的實力和能力擴(kuò)大市場占有率。蕭條的時期總會過去，政府也推出各種措施應(yīng)對這次危機(jī)。因此，我們應(yīng)該樂觀對待當(dāng)前形勢，估計半年的時間經(jīng)濟(jì)形勢會更明朗。

　　慧聰網(wǎng)：眾所周知，電鍍行業(yè)是污染很嚴(yán)重的行業(yè)，所以電鍍行業(yè)更加強(qiáng)調(diào)清潔生產(chǎn)，那樂思產(chǎn)品在環(huán)保方面性能怎樣呢？

　　曾煥勛：我們樂思一直都注重為環(huán)保作出貢獻(xiàn)；我們的工藝能夠滿足無鉛、無六價鉻、無氰、無鹵、無鎘及無鎳等電鍍要求，因此完全能滿足電鍍行業(yè)的環(huán)保要求。我們從研發(fā)開始就注重環(huán)保，推出符合國際環(huán)保要求的產(chǎn)品，在生產(chǎn)過程中將污染物的排放降到最低，提高資源的綜合利用，實現(xiàn)清潔生產(chǎn)。與此同時，公司積極與電鍍廠、協(xié)會溝通及合作，為電鍍廠提供環(huán)保產(chǎn)品，優(yōu)化生產(chǎn)流程，幫助解決污水排放問題。

　　慧聰網(wǎng)：能否談?wù)勀鷮怆婂冃袠I(yè)的一些看法？值得國內(nèi)的電鍍原料企業(yè)學(xué)習(xí)的地方有哪些？

　　曾煥勛：我印象比較深的是國外一些電鍍可以建在環(huán)境優(yōu)美的地方，甚至有些是旅游勝地?？偟膩碚f，值得我們國內(nèi)行業(yè)學(xué)習(xí)的首先是國外的自動化管理經(jīng)驗，這涉及到管理方法、硬體設(shè)施與軟體設(shè)施的配合，還有人在自動化生產(chǎn)中的主導(dǎo)作用等；其次是環(huán)保方面，水循環(huán)的設(shè)計及應(yīng)用、廢水處理等；還有，這個行業(yè)需要自律。國外企業(yè)所做到的清潔生產(chǎn)確實很值得我們借鑒。

　　慧聰網(wǎng)：保護(hù)環(huán)境和保護(hù)工人的安全和健康已經(jīng)成為全世界的一個重要議題，中國當(dāng)然也不例外，請問貴公司在這一方面是怎樣做的？

　　曾煥勛：樂思始終遵循國際及國家的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)環(huán)境及員工的安全和健康。環(huán)境保護(hù)方面前面已提及。以人為本，關(guān)注員工的健康及安全關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展，因此我們從各層次落實保護(hù)員工的健康及安全，如開展健康及安全知識講座、火災(zāi)演習(xí)等等。