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從業(yè)務員到總監(jiān):十大內(nèi)功心法之二

來源:中國電機網(wǎng) 時間:2009-06-24 點擊: 我來說兩句

    做事之前先做人,千真萬確,一點不假,這個問題讓我們來做一個簡單的加減算術題就明白了:你的一輩子我就算你80歲,已經(jīng)高于中國人的平均壽命了,你該滿意了吧,我可沒有折你陽壽啊,在這80年中每時每刻你都在做人,這一點沒有異議,沒有不同意見的吧,一旦不用做人了,也就意味生命的終結;做事可不一樣,算你20歲出來工作做事,到60歲退休,工作40年,每天上班8小時,再減去雙休日、五一、國慶、春節(jié),請請病假事假什么的,真正工作做事的時間我看也就是八九年這樣,就算十年吧,做人與做事的時間比就是80:10,孰重孰輕,一目了然,所以,先會做人,再會做事。

    不管做人在先,還是做事在后,有一點可以確認的就是,一個人一旦來到這個世界,首先應當確立自己為人處事的基本調(diào)性,選擇自己的生命哲學和人生態(tài)度,我認為包括以下一個中心兩個基本點:

    一個中心:

    老老實實做人;踏踏實實做事;干干凈凈賺錢。

    兩個基本點:

    同理心:推己及人,換位思考,己所不欲,勿施于人

    責任心:人生就是角色,角色就是責任,責任就是價值。

    對于一個中心:老老實實做人;踏踏實實做事;干干凈凈賺錢。在這里我要重申就是:做人做事要誠實誠信,就是這么簡單!

    又懶又傻的美國人

    一個中國記者在美國采訪期間,在超市花5美元購得一袋大蝦,覺得很值,告訴他的同事,而同事曰:你真是傻B,我只需5美分.原來,他將鹽的條形碼撕下貼在大蝦上.在只認條形碼不認貨的機器收款機上,用5美分的鹽價即可以買5美元的大蝦.“美國人不會查嗎?”記者迷惑問道.“怎么會,美國人又懶又傻!他們才不會想到哩!”同事頗有些洋洋得意……

    老教授的一聲嘆息

    中國學生去國外留學前,常常需要找一位教授先寫一封推薦信.20世紀80年代,我在上面簽上自己的名字,對方學校就會認可;90年代早期,簽名之外,還要蓋上自己的印章;90年代后期,推薦書上的內(nèi)容更加豐富了,除了簽名,蓋章外,還要求蓋系,院或大學的騎縫章,人家才買帳;到了21世紀,這些都不算了,外國大學在收到推薦信之后,通常還會發(fā)一封函給推薦教授,以確認教授是否真的推薦了此人!

    唉,我們常常抱怨外國人辦事復雜,其實很多麻煩是咱們自己惹出來的.怪不得別人啊!

    諸如此類的例子,無論是報紙上,還是你我現(xiàn)實生活中,俯首可拾比比皆是。許多理論界的學者,對目前的道德淪喪,表現(xiàn)出憂心忡忡,物以稀為貴,也許正因為世風日下,誠實誠信就表現(xiàn)為更難能可貴了,從而更彰顯價值。有一次聽現(xiàn)任美國太陽微系統(tǒng)副總裁的拉杜爾講了一個這樣的親身經(jīng)歷:我的第一位上司(那時我16歲,做劇院看門人),教給我工作的基本道理:要誠實;她聘用看門人的工資標準是每小時45美分,但第一次發(fā)工資時,她總是按每小時50美分發(fā)放,如果你告訴她“發(fā)錯了”,她就會繼續(xù)聘用,而且以后的薪水仍會按每小時50美分發(fā),如果你隱而不報,就會失去這份工作。

    不誠實的人經(jīng)常在生活中自己欺騙自己,我一直都在偏激而固執(zhí)的認為那些習慣性的不誠實不誠信的人是不會成功的,隨著時間的推移,閱人無數(shù),更加證明和堅定了我的看法,可悲的是:這種人似乎還很多,對自己不誠實,對他人不誠信,把生活當成傻瓜,這些人首先不會找到一條切實可行的路,虛幻中的路其實是沒有路,欺騙思想的導向就是指給你一條不可行或不存在的路,這注定是失敗的;有欺騙思想的人,就像玻璃屋中的老鼠,看似前途光明,其實是走投無路。

    對于兩個基本點的同理心:推己及人,換位思考,己所不欲,勿施于人。意思就是:你想人家怎樣對待你,你就怎樣對待他人,常說己所不欲,勿施于人的換位思考,可能不太好理解,通俗的打一個粗俗的比方:你不想別人泡你的老婆,那么你就不要去泡人家的老婆,話雖然說得有點難聽,但道理就是這么直白明了簡單。

    第二個基本點是責任心。責任心是人生在世為人處事最基本最本質(zhì)的底線要求,因為人生在世短短的幾十年,需要經(jīng)歷和充擔許多不同的角色:為人孩童,為人兄妹,為人學生,為人同學,為人配偶,為人父母,為人員工,為人下屬,為人同事,為人伙伴,為人上司,為人祖輩等等,顯而易見,一個角色就意味一份責任,每一個不同的角色都有不同的責任,人生就是角色,角色就是責任,責任就是價值,做好每一個角色的標準其實就是完成該角色所必須承擔的責任:對父母負責,對兄妹負責,對老師負責,對同學負責,對配偶負責,對孩子負責,對公司負責,對上司負責,對同事負責,對伙伴負責,對下屬負責,對兒孫負責。責任是與生俱來的,責任是無時不有,無處不在的,就像現(xiàn)在面對在座的三千多人聽眾,我拿了公司的出場費培訓費,我不好好講認真講,我不知無不言言無不盡,就是不負責任的!你呢,坐在這里公司還給你記考勤,公司還在給你發(fā)工資,你不好好聽認真聽,也是不負責任的!從那么好的現(xiàn)場氛圍秩序和大家的認真程度完全可以看出,我們是有責任心的,我們是負責任的!做好自己的角色,承擔這個角色必需的責任,才能體現(xiàn)自己的價值,否則就是霸著茅坑不拉屎的窩囊廢。

    我在為新入職的銷售人員做培訓時,就會著重強調(diào)這一點,強化每一個人的責任心。因為銷售人員一般要兩三個月才回公司做一次述職報告,平時都分布在全國各地,為他們灌輸和確立強烈的責任心更是必不可少的。我會說,過幾天,你們就要出差了,只要你們夠膽,完全可以拿著公司的工資,拿著公司的外勤差旅補貼,整天在賓館睡覺,不要緊,我一點也不在乎,因為三個月你也只不過花了公司一萬多塊錢,相當于有時偶爾我吃狠一點的一頓飯錢,公司還是花得起這點小錢的;但是,對你來說完全不一樣,你這樣干,很可能就會失去這份工作,你可能會說,失去這份工作不要緊,東家不打打西家,你說的一點都沒有錯,這些都不是問題的核心,關鍵在于你養(yǎng)成一個怎樣的人生態(tài)度和工作習慣,今天你可以用這樣的態(tài)度來面對我們公司的這份工作,明天你完全可以用同樣的態(tài)度面對其它公司的工作,這才是最致命的,我損失陪上的只不過是區(qū)區(qū)一萬塊錢和一個局部市場三個月時間,而你呢,可能會陪上你的一生!要知道要明白,在漫漫人生路上,公司上司也罷,父母朋友也罷,別人的作用就像一張被子,要溫暖被窩,一定是要依靠自己的體溫!只有自己才能拯救自己,人生是操之在我的;自助之人,天助之。天作孽,尤可活,自作孽,不可活。

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