21日凌晨3點，張先生從成都趕到巴中時，飯店已經(jīng)打烊。又累又餓的他住進(jìn)巴城某賓館后，便拿起賓館的小吃、飲料消費起來，之后酣睡入夢。21日上午退房時，服務(wù)員告訴他額外消費了38元。從服務(wù)員給張先生的賬單上顯示，張先生消費了1瓶冰紅茶5元、1瓶紅牛10元、2包豆干10元、1桶方便面5元、1雙男襪8元。

　　“不是我小氣，實在是覺得有種被‘敲棒棒’的感覺。”張先生認(rèn)為，“賓館房間小吃的價格應(yīng)和市場價格一致。”

　　記者從一些賓館了解到，隨著賓館數(shù)量的增加，巴城賓館在提供服務(wù)方面越來越周到。稍微上檔次的賓館都提供小吃及生活用品等商品，并提供有商品價目表。

　　針對張先生反映的問題，記者采訪了市工商局消費維權(quán)中心工作人員郭北川。郭北川明確告訴記者，賓館在額外服務(wù)項目方面收費是符合消費管理條例的。賓館應(yīng)標(biāo)明免費項目和收費項目。至于商品價格的高低，由賓館自身檔次決定，物價部門也將對其進(jìn)行監(jiān)管。同時，他提醒廣大旅客，在消費時仔細(xì)查看房間收費用品價目表，以免發(fā)生誤會。