一身藍(lán)色工裝,中等身材,布著皺紋的眼角卻總帶著笑意,一雙粗糙的大手握起來(lái)熱情而有力……在距離世博園區(qū)最近的城市志愿者服務(wù)站點(diǎn)——1號(hào)口魯班路志愿服務(wù)站點(diǎn)外,有一位特別的“編外志愿者”:他總是隔天準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在站點(diǎn)外,熱情為來(lái)往游客解答問(wèn)題。值得一提的是,這名“編外志愿者”最拿手的是導(dǎo)路——坐幾路公交、到哪兒換乘等等,幾乎爛熟于心。連站點(diǎn)的“藍(lán)精靈”們都佩服地稱他為“活地圖”。
他,名叫丁斌鑫,公交三場(chǎng)的一名退休員工。世博會(huì)召開(kāi),公司又將經(jīng)驗(yàn)老到的老丁請(qǐng)了回來(lái),要求他在魯班路公交樞紐站值班,負(fù)責(zé)公交車(chē)輛的維護(hù)和檢查。這個(gè)公交站點(diǎn)緊挨著城市服務(wù)站點(diǎn),工作之余,老丁留意到了這個(gè)“七彩小屋”,一空下來(lái)就和志愿者們交流、攀談。一來(lái)二去,老丁覺(jué)得自己數(shù)十年的“公交經(jīng)驗(yàn)”可以派上用場(chǎng),助“藍(lán)精靈”們一臂之力。于是上班前、下班后、休息日,老丁總會(huì)定期來(lái)站點(diǎn)“客串”,并給自己起了一個(gè)響亮的稱呼:“我是志愿者的志愿者!”
經(jīng)過(guò)最初的幾次“客串”,老丁發(fā)現(xiàn),前來(lái)志愿服務(wù)站點(diǎn)求助的游客中,將近一半是來(lái)問(wèn)路的。“‘藍(lán)精靈’們對(duì)園區(qū)內(nèi)的交通比較熟,但要說(shuō)到園區(qū)外的交通特別是公交線路,肯定比不上我。”老丁非常自信。
每次“客串”時(shí),老丁總是很自覺(jué),從不影響站點(diǎn)志愿者的工作。“藍(lán)精靈”們想給他個(gè)小板凳歇歇、或倒杯水喝喝,都被他婉言謝絕。由于老丁穿著的常是工裝服或是休閑服,且站在小屋之外,因此常有游客在問(wèn)過(guò)問(wèn)題后會(huì)疑慮地拋來(lái)一句:“您也是志愿者么?”對(duì)于志愿者這個(gè)稱呼,老丁十分感慨,他說(shuō),2008年和家人一起去了趟北京看奧運(yùn),北京志愿者的熱情好客給了自己很大觸動(dòng),“很多志愿者年紀(jì)比我還大,但他們服務(wù)的熱情和知識(shí)的廣闊卻一點(diǎn)不比年輕人差!”老丁說(shuō),這讓他意識(shí)到,自己也能發(fā)揮特長(zhǎng)服務(wù)他人。“此次世博會(huì)召開(kāi),當(dāng)然是個(gè)好機(jī)會(huì),雖然我當(dāng)不了志愿者,但也可以當(dāng)一回志愿者的志愿者。” (顧一瓊)