今天的領(lǐng)導(dǎo)者正在悄然退位,明天的領(lǐng)導(dǎo)者將屬于那些勇敢掙脫今天束縛的高瞻遠(yuǎn)矚者。
歷史經(jīng)驗也可以是包袱:在心理學(xué)領(lǐng)域經(jīng)常引用這樣一個故事:馬戲團(tuán)里的大象都從小馴養(yǎng)。小象會被很細(xì)鐵鏈?zhǔn)`住,無論小象如何努力也掙脫不開。它們長成大象后,仍然只需那根細(xì)小鐵鏈就能將其束縛住,因為它們早已放棄掙脫的努力。
企業(yè)經(jīng)營也是如此,我們習(xí)慣于向今天的市場領(lǐng)導(dǎo)者謀求不平等的合作,即使明天的市場領(lǐng)導(dǎo)者正在孕育;我們習(xí)慣于在現(xiàn)有的市場結(jié)構(gòu)中艱難求生,即使明天的市場和今天迥然不同……無線互聯(lián)就是這樣一種局面,市場巨變的巖漿正在地下涌動,明天的市場將被重新塑造;今天的領(lǐng)導(dǎo)者正在悄然退位,明天的領(lǐng)導(dǎo)者將屬于那些勇敢掙脫今天束縛的高瞻遠(yuǎn)矚者。
運(yùn)營商退位造就開放的新市場:無線互聯(lián)產(chǎn)業(yè)為人詬病的一點(diǎn)就是運(yùn)營商的壟斷,而這一點(diǎn)正在悄然改變:三網(wǎng)融合過程中內(nèi)容管理的權(quán)限落到廣電手中,意味著無線互聯(lián)將會迎來和互聯(lián)網(wǎng)一樣的開放時代:承載層和應(yīng)用層分離,運(yùn)營商用控制接入的手段控制應(yīng)用的能力將被大大削弱。同時,以移動夢網(wǎng)為代表的開放監(jiān)管模式的一些問題漸漸暴露,無線互聯(lián)領(lǐng)域的主導(dǎo)運(yùn)營商中國移動正在改變合作策略,合作業(yè)務(wù)將逐漸被自有業(yè)務(wù)取代,自有業(yè)務(wù)支撐企業(yè)也從分成模式向固定支撐費(fèi)模式轉(zhuǎn)變。這樣一來,基于與移動合作增值業(yè)務(wù)的創(chuàng)富神話即將終結(jié)。
開放合作促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu):雖然移動的無線互聯(lián)策略趨于封閉,但iPhone和Android帶來的基于移動應(yīng)用軟件的無線互聯(lián)創(chuàng)業(yè)浪潮正方興未艾。失去了和移動合作的機(jī)會,新興的無線互聯(lián)創(chuàng)業(yè)企業(yè)必然謀求更多的相互合作,無線互聯(lián)的產(chǎn)業(yè)鏈必然重構(gòu)。
由于不再有壟斷的存在,無線互聯(lián)個企業(yè)的合作和產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)必將遵循利益原則:即,合作各方必須要同時考慮自身優(yōu)勢、需要合作方帶來的價值、以及能帶給合作方的價值。據(jù)此,在無線互聯(lián)開放的大環(huán)境下,產(chǎn)業(yè)鏈各方將分化為三個層次:接入和傳輸層、功能層和應(yīng)用層。接入和傳輸層仍然由運(yùn)營商掌握,但運(yùn)營商依靠接入形成壟斷將逐漸成為歷史。有清晰的功能層是無線互聯(lián)和固定互聯(lián)網(wǎng)的最顯著的區(qū)別之一,功能層一般作為應(yīng)用的組成部分被應(yīng)用層調(diào)用,其提供者應(yīng)是有穩(wěn)定服務(wù)能力和一定規(guī)模的市場化企業(yè)。應(yīng)用層的繁榮是無線互聯(lián)市場騰飛的真正關(guān)鍵,因此,建立開放的功能層標(biāo)準(zhǔn),降低應(yīng)用開發(fā)門檻是重中之重。只有產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展完善,中國的比爾蓋茨才有可能從這一層中脫穎而出。 聯(lián)機(jī)功能成為新的產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn):從前述分析可以看出,產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)的核心是建立強(qiáng)大、開放的功能層,這些提供開放功能的企業(yè)也將在未來的開放的無線互聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈中取得主導(dǎo)權(quán),并成為開放的無線互聯(lián)產(chǎn)業(yè)的第一批成功者。
對于每個企業(yè)而言,要想成為這一領(lǐng)域的真正的成功者,必需滿足如下三個條件:一、能向產(chǎn)業(yè)鏈的合作方提供有價值的、可供開放調(diào)用的功能,這樣才能保證此企業(yè)能通過與合作伙伴的開放合作創(chuàng)造出足夠大的市場;二、此功能必須要有聯(lián)機(jī)能力支持,這樣才可以和客戶保持長期聯(lián)系,建立客戶粘性;三、向合作伙伴提供功能支持的同時必須要能提供業(yè)務(wù)模式,例如iPhone新推出的iAd,這樣合作伙伴才更有動力調(diào)用聯(lián)機(jī)功能企業(yè)的功能。
思想決定無線互聯(lián)企業(yè)命運(yùn):更為重要的,要想在未來開放的無線互聯(lián)市場中取得成功,解放思想、拋棄掉過去的封閉市場帶來的束縛,把中心從配合運(yùn)營商調(diào)整到創(chuàng)造更好的用戶體驗、并最終贏得用戶忠誠上,無疑是最重要的。從這個角度說,思想將會決定無線互聯(lián)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的命運(yùn),勇敢的小象比已經(jīng)習(xí)慣受束縛的大象更容易成功。