1月12日,記者從新疆維吾爾自治區(qū)旅游行業(yè)管理工作會(huì)議上獲悉,自治區(qū)旅游局提出了2011年全區(qū)旅游接待3230萬(wàn)人次的目標(biāo)。“2011年我們的主要目標(biāo)和任務(wù),是接待入境旅游人數(shù)130萬(wàn)人次,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)3100萬(wàn)人次。”在會(huì)議中,自治區(qū)旅游局局長(zhǎng)伊那木·乃斯?fàn)柖」剂宋覅^(qū)今年的旅游接待目標(biāo)。
為保質(zhì)保量完成這一目標(biāo),自治區(qū)旅游局決定加大行業(yè)監(jiān)管力度,提升全區(qū)旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
伊那木·乃斯?fàn)柖≌f(shuō),2010年下半年,我區(qū)旅游呈現(xiàn)了全面井噴的狀況,在此情況下,我區(qū)全年受理旅游投訴421件,立案408件,這充分暴露出我區(qū)旅游業(yè)還存在一些問(wèn)題。
“投訴集中表現(xiàn)在欺客宰客、不實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、多次進(jìn)購(gòu)物店、不簽合同、隨意增減旅游項(xiàng)目等,我們今年會(huì)著力解決這些問(wèn)題。”新疆旅游執(zhí)法總隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)阿里木·艾買提說(shuō)。
據(jù)介紹,截至目前,全區(qū)15個(gè)地州市旅游局、部分旅游強(qiáng)縣和3個(gè)5A旅游景區(qū)均配備了旅游執(zhí)法車。今年還將安排73輛執(zhí)法車,為全區(qū)所有縣市旅游行業(yè)管理機(jī)構(gòu)配備執(zhí)法車。
統(tǒng)計(jì)顯示,2010年我區(qū)接待入境旅游者106萬(wàn)人次,接待國(guó)內(nèi)旅游者3038萬(wàn)人次。