“我們公司的發(fā)展離不開蘭州供電公司的大力支持，我代表全公司干部、職工感謝蘭州供電公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心，感謝蘭州供電公司對我們企業(yè)的大力支持……”1月11日，甘肅劉化集團(tuán)有限責(zé)任公司董事長馬山林與前來走訪客戶的蘭州供電公司副總經(jīng)理何希慶一行座談時(shí)深有感觸的說。

1月6日開始，蘭州供電公司領(lǐng)導(dǎo)分別帶領(lǐng)有關(guān)專業(yè)人員，利用10天時(shí)間對所轄大客戶進(jìn)行走訪，以踐行社會(huì)責(zé)任，確保大客戶的安全、可靠供電，進(jìn)一步構(gòu)建和諧的供用電關(guān)系。這次主要走訪了蘭州鐵路局、中國鋁業(yè)股份有限公司、方大炭素新材料科技股份有限公司和甘肅劉化(集團(tuán))有限責(zé)任公司等10余家VIP客戶。真誠聽取客戶對該公司在供電服務(wù)中的意見，虛心接受客戶的建議，對于客戶提出的相關(guān)用電問題，能就地落實(shí)解決的現(xiàn)場辦公當(dāng)場予以解決，不能現(xiàn)場解決的回公司后，認(rèn)真研究，細(xì)致地解答客戶提出的問題。走訪中并向廣大用電客戶宣傳了《電力法》、《供用電條例》和當(dāng)前的供用電形勢等。

走訪過程中，企業(yè)及用戶對蘭州供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的做法給予了高度評價(jià)。方大炭素新材料科技股份有限公司總經(jīng)理舒文波說：“蘭州供電公司一直以來對我們的發(fā)展給予大力支持，對用電上提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們由衷地表示感謝！”蘭州供電公司也向大客戶們表示，將一如既往相互理解，鼎力支持，加強(qiáng)合作協(xié)調(diào)，攜手與共，共促發(fā)展。此次走訪，增進(jìn)了供用電之間的溝通、交流和了解，共同構(gòu)建了更加和諧的供用電環(huán)境。