票價查詢、余票查詢、列車正晚點查詢……昨天下午，這些與旅客切身相關(guān)的服務(wù)項目豁然出現(xiàn)在鐵道部的官方網(wǎng)站上。

作為鐵路服務(wù)客戶的重要窗口——中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站此次被整體搬到鐵道部官方網(wǎng)站。

中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站早已存在，主要為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業(yè)務(wù)和公共信息查詢服務(wù)。此次“安營扎寨”于鐵道部官網(wǎng)并置于頂端，更具權(quán)威性?？梢灶A(yù)期，喧囂已久的火車票網(wǎng)絡(luò)訂票已經(jīng)排上日程，并將成為該項目下的新服務(wù)項目。

現(xiàn)在，大家進(jìn)入鐵道部官網(wǎng)，可以進(jìn)行列車時刻查詢、票價查詢、余票查詢、客票代售點查詢、旅程規(guī)劃、正晚點查詢等。

其中，余票查詢可以查詢各站所有停經(jīng)車次的余票信息，可按發(fā)到站或車次查詢，也可選擇停經(jīng)種類、車次種類精確查詢。