昨天,Visa公布了2010年電子商務(wù)消費者監(jiān)測調(diào)查結(jié)果。數(shù)據(jù)顯示,亞太區(qū)六個快速發(fā)展的電子商務(wù)市場的消費者都熱衷于網(wǎng)上購物。在這六個被調(diào)查市場中,約十分之九(87%)的受訪者表示他們在過去一年中曾在網(wǎng)上購買過產(chǎn)品和服務(wù)。受訪者年平均網(wǎng)絡(luò)消費為2086美元。
此次調(diào)查就網(wǎng)購習(xí)慣和影響因素訪問了3156位網(wǎng)民,他們來自中國大陸、印度、印度尼西亞、馬來西亞、臺灣地區(qū)以及泰國。
調(diào)查顯示,網(wǎng)上購物在中國大陸和臺灣地區(qū)的受訪者中尤為流行,幾乎所有受訪者(分別為98%和97%)均表示他們在過去的12個月中曾在網(wǎng)上購買過商品或服務(wù)。網(wǎng)上購物在印度的受訪者中亦非常普遍,89%的受訪者表示在過去一年間有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷。
此次調(diào)查還發(fā)現(xiàn),在過去的12個月中,六個市場的受訪者在旅游方面花費最多,平均花費達(dá)到550美元,主要包括機票訂購、酒店住宿和旅行代理業(yè)務(wù)。其他主要支出類別包括股票經(jīng)紀(jì)和交易(平均消費320美元)、電子及大型家電產(chǎn)品(平均消費166美元)、銀行及金融服務(wù)(平均消費92美元)以及電腦硬件(平均消費75美元)。
臺灣地區(qū)受訪者的年均網(wǎng)上消費最高,達(dá)到4041美元,是全部市場調(diào)查數(shù)據(jù)均值的兩倍左右,而中國大陸(2557美元)和馬來西亞(2006美元)受訪者的人均網(wǎng)上消費額也超出亞太地區(qū)的平均水平。
Visa大中華區(qū)總經(jīng)理張楷淳指出:“隨著網(wǎng)上購物的消費者數(shù)量不斷增加,中國受到許多電子商務(wù)零售商的特別關(guān)注。”有相關(guān)行業(yè)研究顯示,2010年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已經(jīng)上升到4.2億,比2009年增加9%。根據(jù)中國商務(wù)部發(fā)布的一份報告顯示,2009年中國消費者網(wǎng)上消費額達(dá)380億美元,比2008年翻了一番。(北京青年報)