據(jù)《青海新聞網(wǎng)》報(bào)道,民建青海省委向省“兩會(huì)”遞交提案稱:據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我省目前共有旅行社198家,每年6月底至10月初為我省旅游旺季,近幾年,我省旅行社接待壓力越來越大,“一床難求、一票難求、一車難求”的現(xiàn)象越來越突出,旅游投訴也越來越多。
該提案盤點(diǎn)了全省旅游業(yè)軟肋:產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展不平衡,酒店緊缺、星級(jí)酒店較少,旅行社與酒店無正規(guī)合作協(xié)議,旺季時(shí)酒店隨意取消團(tuán)隊(duì)用房現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;車輛投放少、多為個(gè)體私營(yíng)車輛,隨意漲價(jià)、挑團(tuán)、甩團(tuán)現(xiàn)象嚴(yán)重;我省小規(guī)模旅行社占大多數(shù),在處理突發(fā)事件方面,存在許多不足;旅行社之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)劇烈,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下滑;旅游從業(yè)人員流動(dòng)性大,在全省約5000名左右的旅游從業(yè)人員中,穩(wěn)定從事旅游事業(yè)的僅2000人左右,許多旅行社不愿聘固定工,給的待遇低、無其他保障,導(dǎo)致從業(yè)人員事業(yè)心差,造成服務(wù)質(zhì)量上不去……旅行社管理人才更是匱乏。
針對(duì)上述問題,該提案建議:應(yīng)加大對(duì)中小旅行社的扶持力度;加大對(duì)旅行社承包、掛靠等行為的懲處力度;加大對(duì)旅游業(yè)配套設(shè)施建設(shè);適當(dāng)放寬對(duì)旅游車的審批手續(xù);勞動(dòng)部門應(yīng)規(guī)范旅行社的用工行為,使從業(yè)人員的待遇、福利得到保障。