作為城市基層管理體制改革的“大動(dòng)作”,銀川市在寧夏率先打造市民服務(wù)中心,將公共服務(wù)的節(jié)點(diǎn)由社區(qū)居委會(huì)上調(diào)至街道辦事處。今年6月底前,銀川市三區(qū)的22個(gè)街道辦事處將集體“變身”成市民服務(wù)中心。
記者日前從銀川市了解到,22個(gè)街道辦事處將統(tǒng)一設(shè)立“一門(mén)式”市民服務(wù)中心,承接政府部門(mén)為社區(qū)群眾提供的各類(lèi)公共事務(wù)管理、公共服務(wù)和公益服務(wù)。低保戶(hù)申請(qǐng)、醫(yī)??òl(fā)放、《老年證》辦理等51項(xiàng)內(nèi)容首批納入中心服務(wù)范疇。今后,市民服務(wù)中心還將根據(jù)老百姓的需要,將辦理事項(xiàng)分批納入。市民服務(wù)中心的建立,可將居委會(huì)從繁瑣的公共事務(wù)中“解放”出來(lái),把精力用在“走進(jìn)千家門(mén)、了解萬(wàn)戶(hù)難”上。
據(jù)銀川市民政局局長(zhǎng)保健新介紹,市民服務(wù)中心與政務(wù)大廳有著很大的區(qū)別,政務(wù)大廳主要是行政審批服務(wù),而市民服務(wù)中心的職能是溝通群眾、便利群眾和服務(wù)群眾。按照市委要求,銀川各行政職能部門(mén)將最大限度地把權(quán)力下放到市民服務(wù)中心,授予市民服務(wù)中心窗口明確的受理權(quán)、即辦權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、審批權(quán),并建立內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作機(jī)制,“內(nèi)暢外簡(jiǎn)”,盡可能地在窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié),方便群眾。